一、泛碱现象描述：
瓷砖泛碱的表现为瓷砖使用一段时间后，瓷砖表面粉末状、细丝状、粒状、蜂窝状的白色结晶或颗粒，使瓷砖装饰效果下降。
二、泛碱现象分析：
粘贴使用的强碱性水泥中的强碱与空气中的酸性溶液，一般为酸雨或工业、生活酸性物质，如碳酸等反应生成的盐类，经水的动力将生成物的盐带到瓷砖的表面，待水干涸后，这些盐类则以结晶化的形式出现在瓷砖或石材表面上。其形式有粉末状、细丝状、粒状、蜂窝状等，所以，泛碱也叫析盐、盐类晶化。其基本的形式是酸性溶液+碱——盐+水，如2NaOH+H2SO4---Na2SO4+2H2O生成的硫酸钠盐却又易溶于水，遇到很充分的水就会形成离子溶液，很快离开原盐所在的部位，游离扩散到瓷砖、石材其它部位，待水分干燥后，又会在扩散到的部位重新析出盐分，形成新的泛碱、盐析现象。
三、泛碱现象表现：
分析一：轻微的泛碱现象，表现为外墙瓷砖表面泛白。
方法：
①没有用过任何的清洗产品清洗过的墙面，可用客林去碱剂KL700或者KL303清洗即可
②用过清洗产品洗过的墙面，如：草酸、盐酸等，可用客林去碱剂KL710清洗即可。注：砖没洗坏的情况下
清洗方法：先用水把砖面润湿，然后用硬毛刷蘸取清洗剂刷洗，洗完后用水冲干净即可。
分析二：严重的泛碱现象，表面为外墙瓷砖出现流挂现象。
方法：
这种现象多属于用过草酸或盐酸清洗瓷砖表面的污渍(水泥污染、填缝剂污染)，而造成的泛碱现象。可用客林去碱剂KL710清洗。
清洗方法：用水把砖面润湿，用刷子蘸取清洗剂刷洗，泛碱严重需要多次清洗，洗完后用水冲干净。为了防止以后不会出现泛碱现象，最好做一个全面的封闭，请参考客林墙体防水宝。
分析三：砖缝已发白，已经被洗坏掉了
方法：
这种现象属于用过一些强酸型产品清洗过，导致缝被严重洗坏掉。这种情况用任何的清洗剂都无法还原成原来的样子了，可通过客林润色剂这款产品修补。
使用方法：使用前保证砖缝处于干透的状态，用排笔或毛笔蘸取润色剂均匀涂刷在砖缝里，如在涂刷中涂在瓷砖面上，赶紧用湿抹布擦洗即可。
专用药剂
市场上有很多品牌的清洗药剂：如美国庄臣、超宝等。
1、 玻璃清洁剂：
特性：无毒无害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、烟渍、手印。
用途：玻璃门窗、柜台、镜面、荧光屏、陶瓷、镜面金属表面的清洁。
使用方法：根据物体表面污垢的程度，将本品稀释后喷洒在物体表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮净。
2、 中性石材清洗液
特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。
用途：各类石质材料表面
主要技术指标：主要成分 阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等 去污力 强。
使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。
3、 瓷砖清洗剂
特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。
用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。
使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。
4、 外墙幕墙专用清洗液
特性：本品不含溶剂、不伤肌肤、不污染环境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一层光亮保护膜，对玻璃表面具有灰尘隔离作用并增加光泽度。
用途：各种建筑物的玻璃幕墙、镀膜玻璃、防辐射玻璃、镜面金属表面。
使用方法：根据镀膜玻璃或铝合金表面的污垢程度，兑水稀释后使用。清洗时，用专业抹水器将清洁剂涂抹在玻璃上，再用专业玻璃刮刮干即可。外墙面的装饰材料有花岗岩、玻璃、铝合金、不锈钢、釉面砖、涂料等。
花岗岩：具有构造紧密、均匀、质地坚硬、耐磨、耐酸、外观大方等特点。根据花岗岩的特点，清洗时应注意清洁药剂的使用，不能使用碱性药剂。
建筑玻璃：是以二氧化硅为主要成分的硅酸盐玻璃。生产玻璃的原料有石英砂、碳酸钠、碳酸钙等。注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸盐，所以应使用中性药剂。
铝合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等优点。
不锈钢：是在碳钢中加入合金元素后生成的合金钢的一种。具有优良的抗腐蚀性能。注：有些药剂会损伤不锈钢的表面
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